Conditions générales

1. DÉFINITIONS: Aux fins des présentes Termes et Conditions, "Client", "Nous" ou "Notre" fait référence au Casino Eagles Nest, tandis que "Vous" désigne toute personne qui joue ou visite Notre établissement.

2. RESTRICTE D'ÂGE: Les clients doivent avoir au moins 19 ans (ou l'âge minimum requis par la loi dans leur juridiction) pour jouer à des jeux et parier dans Notre casino. Nous nous réservons le droit de vérifier Votre âge par le biais de documents d'identité si nécessaire.

3. RESPONSABILITÉ PERSONNELLE: Vous reconnaissez que Vous êtes entièrement responsable de toutes les pertes, dommages ou préjudices subis lors de votre visite dans Notre établissement ou en participant à tout jeu ou promotion offerts par Nous.

4. CONTRAT DE LICENCE: En accédant et en utilisant Nos services, installations ou sites Web (y compris les applications mobiles), Vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions, qui constituent un contrat entre Vous et Nous. Nous pouvons modifier, remplacer ou mettre à jour ces Termes à notre seul gré sans préavis.

5. COMPTES UTILISATEURS ET ACTIVITÉS DE JEU: Les clients doivent créer un compte avec Nous pour participer à des jeux, promotions ou autres services offerts par Notre casino. Votre compte est personnel et non transférable. Nous nous réservons le droit de limiter ou de résilier Votre accès à tout moment sans préavis.

6. RESTRICTIONS EN MATIÈRE DE JEU:

   • Vous reconnaissez que le jeu peut engendrer une dépendance et des problèmes connexes.
   • Si Vous soupçonnez un problème de jeu, veuillez visiter nos installations pour des services de soutien et de conseil ou consulter les ressources en ligne disponibles sur Notre site Web.
   • L'auto-exclusion du jeu dans Notre établissement peut être volontaire par contact avec notre personnel. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès à tout client tentant l'auto-exclusion.

7. BONUS ET PROMOTIONS: Toutes les offres promotionnelles, paris gratuits et bonus sont non transférables et susceptibles de modification ou d'annulation sans préavis. Toute tentative de tricherie ou d'exploitation des promotions entraînera leur invalidation immédiate.

8. LIMITES DE DÉPÔT: Les clients peuvent établir des limites de dépôt par l'intermédiaire de notre personnel dans le but de restreindre volontairement les dépenses (journalier : 100 à 5000 CAD ; hebdomadaire : 500 à 25000 CAD ; mensuel : 2000 à 75000 CAD).

9. LIMITES DE RETRAIT: Il existe des restrictions de retrait de 2999 $ CAD par jour ; 15000 $ CAD par semaine et des limites mensuelles de 50000 $ CAD.

10. CONDITIONS DE PAIEMENT:

    • Nous nous réservons le droit de changer les méthodes de paiement ou de demander une identification supplémentaire pour les transactions dépassant un certain seuil.
    • Tout essai de placer des paris en utilisant des fonds ne vous appartenant pas sera considéré comme de la tricherie et entraînera une résiliation immédiate de Nos services.

11. TRANSACTIONS EN CRYPTO-MONNAIE: Les clients sont autorisés à effectuer des transactions avec Bitcoin, Ethereum, Litecoin via le terminal BitPay sur place avec des frais de transaction de 1,5 %. Les montants convertis sont soumis à Nos taux de change en vigueur au moment de la conversion.

12. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES: En jouant ou en fournissant des données pour les services offerts par Nous, Vous reconnaissez et consentez à la collecte de Vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de pratiques de reporting de crédit équitables. Nous protégeons toute information identifiable des clients par le biais de mesures de cryptage pour prévenir toute utilisation ou divulgation non autorisée.

13. CHANGEMENT DES TERMES ET CONDITIONS: Ces Termes peuvent être mis à jour de temps à autre à notre discrétion sans préavis, rendant tous les accords précédents remplacés par ces termes mis à jour à partir de leur publication sur Notre site Web.

14. ANNULATION DE COMPTES OU DE SERVICES:

    • Les clients peuvent annuler les services à tout moment en soumettant une demande écrite.
    • Après annulation ou résiliation du compte, Vous n'avez droit à aucun remboursement, y compris le solde promotionnel ou les montants non utilisés dans Votre compte client.

15. RÉSOLUTION DES CONFLITS: Nous visons à résoudre les conflits à l'amiable par le biais de Nos procédures internes de réclamations qui impliquent de fournir une documentation détaillée des préoccupations soulevées et de donner des opportunités raisonnables d'explication et de réponse des parties concernées.

16. DROIT APPLICABLE: Toutes les activités sur la propriété, et les questions qui en découlent, sont soumises à la législation applicable dans la province où Notre casino est situé. Si un litige survient entre Nous et Vous ou tout autre Client qui ne peut être résolu par des processus informels, les deux Parties conviennent de rechercher une résolution en vertu de la Loi du Nouveau-Brunswick, la juridiction des tribunaux siégeant au sein de Woodstock First Nation étant exclusive.

17. ACCORD GLOBAL: Ces Termes représentent l'accord complet des Deux parties concernant leurs droits et responsabilités respectifs en ce qui concerne les services fournis dans Notre établissement de jeu. Aucun autre document ou conversation entre Nous ne peut modifier ou suppléer ces termes convenus sans notre consentement mutuel par écrit avant son exécution.

18. CESSION: Nous nous réservons le droit, mais pas l'obligation, de céder l'une de nos obligations en vertu de cet accord sans vous en informer à l'avance si un arrangement similaire existe avec une autre partie qui devient connu à la survenance d'un événement imprévu ou dans le cadre d'opérations commerciales régulières lors de négociations continues pour des accords de co-localisation au Nouveau-Brunswick.

RECONNAISSANCE DE CES TERMES ET CONDITIONS

En accédant et en utilisant les services fournis par Notre casino, les clients reconnaissent avoir lu ces Termes dans leur intégralité et acceptent de s'y conformer.